(846) 339-03-97(846) 339-03-11
(902) 335-44-82 Мегафон
В «России» — Вы всегда дома!
Главная → Вопрос-Ответ
ВОПРОС-ОТВЕТ
В данном разделе сайта приведены наиболее часто задаваемые вопросы и ответы на них.
Если Вы не нашли ответ на интересующий Вас вопрос, Вы можете задать его по e-mail: webadmin@hotel-rossia.ru или позвонить по телефону (846) 339-03-97, 339-03-11, 339-04-97, +7 (902) 335-44-82 круглосуточно.
БРОНИРОВАНИЕ |
|---|
 |
КАК ЗАБРОНИРОВАТЬ НОМЕР В ГОСТИНИЦЕ "РОССИЯ"? |
|---|
Забронировать номер можно одним из следующих способов:
- с помощью системы ОНЛАЙН-БРОНИРОВАНИЯ на нашем сайте;
- позвонить по телефону (846) 339-03-97, 339-03-11, 339-04-97 и подобрать подходящий номер;
- отправить заявку по электронной почте webadmin@hotel-rossia.ru
- отправить заявку по электронной почте webadmin@hotel-rossia.ru
ЗАСЕЛЕНИЕ В ОТЕЛЬ |
|---|
|
КАКИЕ ДОКУМЕНТЫ НУЖНЫ ДЛЯ ЗАСЕЛЕНИЯ В ОТЕЛЬ? |
|---|
Заселение в отель производится только по предъявлению общегражданского ПАСПОРТА.
Для детей младше 14 лет для заселения в отель необходимо предъявить СВИДЕТЕЛЬСТВО О РОЖДЕНИИ.
Для детей младше 14 лет для заселения в отель необходимо предъявить СВИДЕТЕЛЬСТВО О РОЖДЕНИИ.
|
РЕГИСТРИРУЕТЕ ЛИ ВЫ ИНОСТРАНЦЕВ ? |
|---|
Да, иностранные граждане регистрируются на срок проживания в гостинице "Россия"
|
КАКИЕ ДОКУМЕНТЫ НЕОБХОДИМЫ ДЛЯ ЗАСЕЛЕНИЯ В ОТЕЛЬ ДЛЯ ИНОСТРАННЫХ ГРАЖДАН? |
|---|
Для заселения в отель иностранных граждан необходимы следующие документы: ПАСПОРТ, ВИЗА (при наличии), миграционная карта.
|
ВОЗМОЖНО ЛИ РАЗМЕЩЕНИЕ В НОМЕРЕ ВТОРОГО ГОСТЯ БЕЗ ПАСПОРТА? |
|---|
Невозможно. Заселение в отель для всех гостей возможно только по предъявлению ПАСПОРТА.
ЗАЕЗД - ВЫЕЗД |
|---|
|
ВО СКОЛЬКО МОЖНО ЗАСЕЛИТЬСЯ В ОТЕЛЬ? |
|---|
Час регистрации (время заезда) - 14.00 по местному времени.
|
МОЖНО ЛИ ЗАСЕЛИТЬСЯ В ГОСТИНИЦУ РАНЬШЕ 14.00? |
|---|
Заселение в ранее часа регистрации (с 0.00 до 14.00) возможно при наличии в отеле свободных номеров и оплатой раннего заезда в размере стоимости половины суток.
При бронировании с использованиеим системы ОНЛАЙН-БРОНИРОВАНИЯ сайта отеля действует льготная стоимость раннего заезда - 1200 рублей за номер любой категории.
|
ВО СКОЛЬКО НУЖНО ВЫЕХАТЬ ИЗ ГОСТИНИЦЫ? |
|---|
Расчетный час (время выезда) -12.00 по местному времени. В случае необходимости задержки выезда - возможность позднего выезда обязательно согласовывается с администрацией гостиницы, с гостя взымается дополнительная оплата за проживание.
|
ЕСЛИ Я ХОЧУ ЗАДЕРЖАТЬСЯ В ОТЕЛЕ ПОЗДНЕЕ 12.00, СКОЛЬКО НУЖНО ДОПЛАТИТЬ? |
|---|
При выезде из отеля после расчетного часа расчет производится следующим образом:
с 12.00 до 13.00 - льготное время, без оплаты при наличии свободных номеров,
с 14.00 до 18.00 - почасовая оплата при наличии свободных номеров,
с 19.00 до 24.00 - 50% от стоимости номера при наличии свободных номеров.
|
МОГУ ЛИ Я ОСВОБОДИТЬ НОМЕР В в 12.00 И ОСТАВИТЬ СВОЙ БАГАЖ В ОТЕЛЕ ДО ВЕЧЕРА? |
|---|
Да, в гостинице имеется камера хранения. После освобождения номера Вы можете оставить вещи в камере хранения на 1 этаже. Обращайтесь, пожалуйста, на стойку регистрации.
СЕМЕЙНЫЙ ОТДЫХ В ОТЕЛЕ |
|---|
|
КАКИЕ УСЛОВИЯ ДЛЯ ПРОЖИВАНИЯ СЕМЕЙ С ДЕТЬМИ? |
|---|
В гостинице действует специальная программа "СЕМЕЙНЫЙ ОТДЫХ НА ВОЛГЕ", номера категории КОМФОРТ (СЕМЕЙНЫЕ) наиболее удобны для размещения семей с детьми (3 - 4 человека).
